Google Maps richiede dati mobili o il WiFi per funzionare. Puoi anche scaricare mappe offline, ma avrai comunque bisogno di Internet per utilizzare diverse funzionalità e aggiornare i dati offline. E se il WiFi non fosse disponibile? Purtroppo, Google Maps funziona solo su WiFi per molti utenti Android e iPhone. Non possono utilizzare Google Maps con i dati mobili. Stai affrontando lo stesso problema?
Immagina di essere rimasto bloccato da qualche parte e Google Maps non si carica perché non funziona con i dati cellulare. Fortunatamente, il problema è facile da risolvere utilizzando uno dei seguenti metodi.
1. Riavvia il telefono
Inizia il processo di risoluzione dei problemi riavviando il tuo telefono Android o iPhone. Ciò dovrebbe risolvere problemi o bug temporanei, se presenti.
2. Controlla i dati mobili
Prima di iniziare a dubitare di Google Maps, dovresti verificare se altre app funzionano o meno con i dati cellulari. Per questo, disattiva il WiFi e abilita i dati mobili. Utilizza altre app che richiedono una connessione Internet, come un browser, un’app di chat o qualsiasi app di social media. Ciò dovrebbe aiutare a capire se il problema è correlato solo a Google Maps o a tutte le app.
Se i dati mobili non funzionano, rimuovere prima la scheda SIM dal telefono e inserirla di nuovo. In alternativa, abilitare il roaming dati. Se il problema persiste, contatta il tuo operatore.
3. Abilita Roaming dati
Devi abilitare il roaming dati per utilizzare una rete cellulare in una nazione diversa dalla tua. Questo potrebbe anche essere il motivo per cui Google Maps non funziona con i dati mobili.
Per attivare il roaming dei dati su iPhone, vai su Impostazioni> Dati mobili> Opzioni dati mobili. Abilita l’interruttore accanto a Roaming dati.
Nota: su alcuni telefoni potresti trovare un’opzione Dati cellulare invece di Dati mobili.
Sui telefoni Android, vai su Impostazioni> Rete e Internet (o Connessioni). Tocca Rete mobile. Abilita il roaming dati nella schermata successiva.
4. Aggiorna l’app
Assicurati che l’app Google Maps sia aggiornata all’ultima versione sul tuo telefono Android o iPhone. Aggiornalo da Play Store o App Store.
5. Abilita la modalità aereo
L’attivazione della modalità aereo disabiliterà la maggior parte delle connessioni di rete sul telefono. Ciò spesso aiuta a risolvere i problemi relativi ai dati mobili. Apri Impostazioni rapide in Android e Centro di controllo su iPhone e tocca l’icona della modalità aereo (volo). Aspetta un minuto e poi disabilitala.
6. Disabilita la modalità solo WiFi (Android)
Google Maps su Android viene fornito con un’impostazione solo Wi-Fi. Se è abilitato, avrai problemi nell’utilizzare Google Maps con i dati mobili. Quindi controlla e spegnilo.
Per questo, apri Google Maps sul tuo telefono Android. Tocca l’icona dell’immagine del profilo o l’icona a tre punti e seleziona Impostazioni. Disattiva l’interruttore accanto a Solo Wi-Fi.
7. Disabilitare la modalità risparmio dati
Sia i telefoni Android che gli iPhone sono dotati di modalità di risparmio dati. Se abilitato, potresti riscontrare problemi con le app che richiedono l’utilizzo di dati in background, come Google Maps.
- Per disattivarlo su iPhone, vai su Impostazioni> Dati cellulare> Opzioni dati cellulare. Disattiva l’interruttore per la modalità Dati bassi.
- Su Android, vai su Impostazioni> Rete e Internet (o Connessioni). Tocca Utilizzo dati o Risparmio dati e disabilitalo.
Suggerimento: sui telefoni Samsung, cerca l’impostazione della modalità di salvataggio dei dati Ultra e disabilitala.
8. Consenti a Google Maps di utilizzare i dati cellulare (iPhone)
Su iPhone, puoi disabilitare le app dall’utilizzo dei dati mobili. Ciò potrebbe essere responsabile di quando Google Maps funziona solo su WiFi su Android e iPhone.
Per consentire a Google Maps di utilizzare i dati mobili, vai su Impostazioni> Dati cellulare o Dati mobili. Scorri verso il basso e troverai l’elenco delle app. Assicurati che l’interruttore accanto a Mappe sia verde.
9. Abilita aggiornamento app in background (iPhone)
Puoi mantenere abilitato l’aggiornamento dell’app in background sul tuo iPhone per assicurarti che Google Maps funzioni senza problemi. Per questo, vai su Impostazioni> Google Maps. Abilita l’interruttore accanto all’aggiornamento dell’app in background.
10. Abilita restrizioni sui dati in background (Android)
Simile a iPhone, Android è dotato anche di una funzione di utilizzo dei dati in background. Dovrai abilitarlo per Google Maps e Google Play Services.
Per controllare e abilitare, segui questi passaggi:
- Vai su Impostazioni seguito da App o Gestione app.
- Tocca Google Maps seguito da Dati mobili e Wi-Fi.
- Abilitare l’interruttore accanto a Dati in background e Utilizzo dei dati illimitato.
- Allo stesso modo, abilitali entrambi per Google Play Services.
11. Accedi di nuovo
Molti utenti di Google Maps hanno suggerito di non aver effettuato l’accesso utilizzando i propri account Google ed è per questo che Maps non ha funzionato per loro. Se di recente hai cambiato la password dell’account Google, il telefono potrebbe averti disconnesso dai servizi Google. Controlla di aver effettuato l’accesso a Google Maps. Per questo, apri Google Maps e tocca l’icona dell’account in alto. Vedrai l’opzione Accedi. Toccalo.
Suggerimento: se utilizzi più account Google sul telefono, passa a un altro account Google in Maps. Ciò aiuterà anche a confermare se hai effettuato l’accesso a Maps o meno.
12. Reinstallare l’app
La reinstallazione dell’app Google Maps risolve anche i problemi relativi all’app. Disinstallala come qualsiasi altra app dal tuo telefono Android o iPhone. Riavvia il telefono e installalo di nuovo. Si spera che Google Maps funzioni ora con i dati mobili.
13. Ripristina le impostazioni di rete
Poiché Google Maps funziona solo su Wi-Fi e non su dati mobili, puoi provare a ripristinare le impostazioni di rete. Ciò eliminerà le reti Wi-Fi salvate, i dispositivi Bluetooth accoppiati, ecc. Tuttavia, ciò aiuterà anche a risolvere i problemi di rete.
Per ripristinare le impostazioni di rete su iPhone, vai su Impostazioni> Generali> Ripristina> Ripristina impostazioni di rete.
Su Android, vai su Impostazioni> Sistema (Gestione generale)> Ripristina> Ripristina impostazioni di rete o Ripristina Wi-Fi, cellulare e Bluetooth.
14. Ripristina tutte le impostazioni
Se con il semplice ripristino delle impostazioni di rete Google Maps ancora non funziona con i dati mobili, è necessario ripristinare tutte le impostazioni.
Per ripristinare tutte le impostazioni su iPhone, vai su Impostazioni> Generali> Ripristina> Ripristina tutte le impostazioni. Questo non cancellerà i tuoi dati o file personali. Scopri come funziona il ripristino su iPhone.
Per ripristinare le impostazioni su Android, Impostazioni> Sistema (Gestione generale)> Ripristina> Ripristina preferenze app.