Come risolvere il problema Samsung Galaxy J4 rete mobile non disponibile

Come risolvere il problema Samsung Galaxy J4 rete mobile non disponibile

Il Samsung #Galaxy J4 è uno smartphone Android di fascia bassa che è stato rilasciato per la prima volta a maggio 2018. Ha una solida qualità costruttiva fatta di un corpo in plastica con uno schermo Super AMOLED da 5,5 pollici con una risoluzione di 720 x 1280 pixel. Sul retro troviamo una fotocamera principale da 13 MP, mentre la parte anteriore ha una fotocamera per i selfie da 5 MP. 


Sotto il cofano, troverai il processore octa core Exynos 7570 che è accoppiato con 2 GB di RAM. Sebbene si tratti di un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest’ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi affronteremo il problema della rete mobile Samsung Galaxy J4 non disponibile.

Come risolvere il problema con la rete mobile Samsung Galaxy J4 non disponibile

Assicurarsi che il telefono funzioni con l’ultima versione del software prima di eseguire i passaggi per la risoluzione dei problemi elencati di seguito. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo il prima possibile. È importante verificare la presenza di aggiornamenti software relativi al gestore, poiché in genere ciò risolverà i bug di connettività relativi al gestore.

1) Verifica che la tua area abbia un buon segnale di rete


Ci sono momenti in cui potresti ritrovarti in un’area non coperta dal tuo operatore telefonico. Quando ti trovi in ​​quest’area, il tuo telefono di solito visualizza l’errore di rete non disponibile. Per verificare se si tratta di un problema relativo alla copertura, è possibile verificare se anche altri dispositivi nella stessa rete hanno lo stesso problema.

Tuttavia, se ci si trova in un’area con un’eccellente copertura di rete ma il telefono non riceve alcun segnale, è possibile che il problema sia causato da un’interruzione della rete. Prova a contattare il tuo operatore e chiedi se c’è un’interruzione nella tua zona. Se non è cosi, procedere con i passaggi per la risoluzione dei problemi elencati di seguito.

2) Eseguire un ripristino software

Il telefono di solito memorizza i dati più comunemente utilizzati per migliorare le sue prestazioni. Questi dati temporanei memorizzati nel telefono a volte possono essere danneggiati e possono portare a questo problema. Se questo è ciò che causa il problema, dovrai riavviare il telefono che dovrebbe eliminare eventuali dati temporanei corrotti nel dispositivo.


  • Tenere premuto il tasto di accensione e volume giù per un massimo di 45 secondi.
  • Attendere il riavvio del dispositivo.

Controlla se il problema con la rete mobile Samsung Galaxy J4 non disponibile si verifica ancora.

3) Controlla la SIM

Se si tratta di un problema relativo alla carta SIM, puoi provare a risolverlo spegnendo il telefono e rimuovendo la carta SIM. Attendere qualche minuto prima di reinserire la carta SIM, quindi accendere il telefono. Controlla se il problema persiste.

Dovresti anche provare a utilizzare una scheda SIM diversa nel telefono per eliminare la possibilità che il problema sia causato da una scheda SIM difettosa.


4) Verifica lo stato di roaming del telefono

Assicurati che lo stato di roaming del telefono sia spento se ti trovi nel tuo paese di origine. Questo vale per i viaggiatori che sono tornati da un altro paese e hanno ancora lo stato di roaming del dispositivo attivato. Puoi accedere alle impostazioni di roaming del tuo telefono da Impostazioni> Connessioni> Reti mobili> Roaming dati. Una volta fatto, controlla se il problema persiste.

5) Assicurarsi che la Modalità aereo sia disattivata

La modalità aereo è un’impostazione del telefono che viene attivata quando si è in aereo. Il telefono non riceverà o trasmetterà alcun segnale wireless quando è in modalità aereo in modo da non interferire con le apparecchiature elettroniche dell’aeromobile. Se stai riscontrando il problema con la rete mobile Samsung Galaxy J4 non disponibile, assicurati che la modalità aereo sia disattivata o puoi provare a attivare questo interruttore se è già in posizione off.

6) Cambia la modalità di rete del tuo telefono

Assicurarsi che il telefono stia utilizzando la modalità di rete corretta che corrisponde a quella utilizzata dal proprio operatore telefonico. Per la maggior parte dei gestori GSM è necessario che il telefono sia impostato su 4G o LTE.

  • Apri l’app Impostazioni.
  • Tocca Connessioni.
  • Tocca Reti mobili.
  • Tocca Modalità rete e seleziona 4G o LTE o connessione automatica.

Controlla se il problema con la rete mobile Samsung Galaxy J4 non disponibile si verifica ancora.

7) Avviare il Samsung Galaxy J4 in modalità provvisoria

Ci sono casi in cui un’app che hai scaricato da Google Play Store causerà problemi sul telefono quando è installata. Ciò può essere dovuto a bug nell’app o problemi di compatibilità tra l’app e il telefono. Per verificare se un’app che hai scaricato sta causando il problema, dovrai avviare il telefono in Modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.

  • Spegni il dispositivo.
  • Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
  • Quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
  • Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto Volume giù.
  • Continuare a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  • Quando viene visualizzata la modalità provvisoria nell’angolo in basso a sinistra dello schermo, rilasciare il tasto Volume giù.

Nel caso in cui il problema non si verifichi in questa modalità, molto probabilmente è causato da un’app installata. Scopri qual’è questa app e disinstallala.

8) Cancella la partizione cache Samsung Galaxy J4

Ci sono casi in cui i dati memorizzati nella cache memorizzati nella partizione dedicata del telefono possono essere danneggiati. Quando ciò accade, di solito si verificano determinati problemi sul telefono. Per eliminare la possibilità che questo sia ciò che sta causando il problema, dovrai cancellare la partizione della cache del telefono dalla modalità di ripristino.

  • Spegni il telefono.
  • Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  • Quando viene visualizzata la schermata con il logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
  • Quando viene visualizzato il logo Android, rilasciare tutti i tasti (“Installazione dell’aggiornamento di sistema” verrà visualizzato per circa 30 – 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  • Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare “cancella partizione cache”.
  • Premere il tasto di accensione per selezionare.
  • Premere il tasto Volume giù per evidenziare “Sì” e premere il tasto di accensione per selezionare.
  • Al termine della cancellazione della partizione della cache, viene evidenziato “Riavvia il sistema ora”.
  • Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Controlla se il problema con la rete mobile Samsung Galaxy J4 non disponibile si verifica ancora.

9) Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica Samsung Galaxy J4

Nel caso in cui i passaggi precedenti non riescano a risolvere il problema, il modo migliore per affrontarlo in questo momento è eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino.

  • Spegni il telefono.
  • Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  • Quando viene visualizzata la schermata con il logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
  • Quando viene visualizzato il logo Android, rilasciare tutti i tasti (“Installazione dell’aggiornamento di sistema” verrà visualizzato per circa 30 – 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  • Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare “cancella dati / ripristino dati di fabbrica”.
  • Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  • Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare “Sì – elimina tutti i dati utente”.
  • Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino principale.
  • Al termine del ripristino generale, viene evidenziato “Riavvia il sistema ora”.
  • Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
  • Senza app installate nel telefono, prova a verificare se il problema persiste.

Se il problema persiste anche dopo aver eseguito i passaggi sopra elencati, ciò potrebbe già essere causato da un componente hardware difettoso. La cosa migliore da fare in questo momento è portare il telefono in un centro servizi e farlo controllare.

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