Cosa fare quando Whatsapp si blocca sul mio telefono Android

Cosa fare quando Whatsapp si blocca sul mio telefono Android

Ci sono alcuni possibili motivi per cui Whatsapp si blocca sul tuo telefono Android. Per fortuna, tutti i tipi di problemi possono essere risolti in modo relativamente rapido. Se Whatsapp si arresta in modo anomalo, non sarà possibile inviare messaggi o fare altre cose, basta seguire i suggerimenti di seguito per riavviare l’app e continuare ad utilizzarla. La guida è possibile applicarla a tutti i telefoni di tutte le marche, come Samsung, Xiaomi, Huawei, Honor, LG, Sony e altri. Se WhatsApp non funziona sul tuo telefono Android, la prima cosa da fare è verificare se il problema è dalla tua parte o è di WhatApp.


Puoi farlo visitando uno dei siti Web che segnalano se WhatsApp è inattivo e in quali paesi. È possibile controllare alcuni di questi siti Web continuando a leggere l’articolo. Se il sito web afferma che il servizio è inattivo nel tuo paese, non c’è molto che puoi fare se non aspettare fino a quando WhatsApp non risolve il problema. Sfortunatamente, le interruzioni non sono rare per WhatsApp così come altri social molto popolari tra cui Facebook, YouTube e Twitter.

Forzare il riavvio del dispositivo

A volte, alcuni malfunzionamenti vengono corretti eseguendo una semplice procedura di risoluzione dei problemi: un semplice riavvio. Nel tuo caso, non devi riavviare il tuo Android normalmente, ma devi forzare il riavvio. Ciò simulerà gli effetti della disconnessione della batteria dal telefono. Questa procedura è in genere consigliata per i dispositivi che non rispondono. Se non l’hai ancora provato, segui questi semplici passaggi:

  1. Tenere premuto il pulsante di accensione per circa 10-20 secondi
  2. Attendi fino a quando il tuo telefono Android si spegne.
  3. Riavvia.

Cancellare la cache e i dati di Whatsapp

La possibilità che questo sia solo un problema con l’app è ancora elevata, ecco perché è necessario eseguire questa procedura. Ciò che fa è ripristinare le impostazioni e l’app. I problemi delle app possono essere risolti con questa procedura, quindi dovresti farlo sul tuo telefono prima di provare altre soluzioni.


  1. Da una schermata Home, tocca l’icona Freccia su per visualizzare tutte le app.
  2. Naviga: Impostazioni> App e notifiche.
  3. Tocca Vedi tutte le app xx.
  4. Individua quindi seleziona Whatsapp.
  5. Tocca Forza arresto.
  6. Tocca OK.
  7. Tocca Archiviazione.
  8. Tocca Cancella cache.
  9. Tocca Cancella dati.
  10. Tocca OK.

Successivamente, apri Whatsappe vedi se si blocca ancora o mostra il messaggio di errore “Sfortunatamente, Whatsapp si è fermato”. Se il problema persiste, dovrai eseguire la procedura successiva.

Disinstallare Whatsapp e reinstallarlo

Mentre ci sono momenti in cui l’aggiornamento dell’app sarebbe sufficiente per affrontare possibili problemi di compatibilità, in questo caso, suggerirei di disinstallare Whatsapp dal tuo telefono per rimuovere tutte le sue associazioni con altre app e il firmware. Quindi scarica l’app dal Play Store per assicurarti di avere l’ultima versione di Whatsapp sul tuo dispositivo.

  1. Da una schermata Home, tocca l’icona Freccia per visualizzare tutte le app.
  2. Naviga: Impostazioni> App e notifiche.
  3. Tocca Vedi tutte le app “xx”.
  4. Tocca Whatsapp.
  5. Tocca Disinstalla.
  6. Tocca OK per confermare.
  7. Apri Play Store.
  8. Cerca Whatsapp e selezionalo.
  9. Tocca Installa.

Molto spesso, questa è la soluzione del problema. Tuttavia, se continua ancora ad uscire dopo aver fatto tutto questo, è possibile che il problema non sia con il tuo telefono ma lato Whatsapp.

Esegui il ripristino del tuo dispositivo Android

Se Whatsapp si blocca ancora sul tuo telefono Android, a questo punto è meglio ripristinare le impostazioni di fabbrica. Ma prima, assicurati di creare un backup dei tuoi file e dati importanti e poi segui questi passaggi: 


  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuti i tasti Volume su Accensione.
  3. Quando viene visualizzato il logo, rilascia tutti i tasti.
  4. Il tuo telefono Android continuerà ad avviarsi in modalità di ripristino. Quando viene visualizzata una schermata nera con testi blu e gialli, procedere al passaggio successivo. 
  5. Premi il tasto Volume per evidenziare “cancella dati / ripristino delle impostazioni di fabbrica”.
  6. Premere il tasto Power per selezionare.
  7. Premere il tasto Volume fino a evidenziare “Sì”.
  8. Premere il tasto Power per selezionare e avviare il ripristino totale.
  9. Al termine del ripristino, premere su “Reboot”.
  10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Penso che dopo aver effettuato questa procedura il problema si scomparso dal tuo telefono, se non è cosi non ti resta che portare il telefono da un tecnico.

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