Cosa fare se il tuo Samsung Galaxy S9 non viene riconosciuto dal tuo computer? [Guida alla risoluzione dei problemi]

By | Giugno 20, 2019

Hai bisogno di gestire o spostare alcuni file dal tuo Samsung Galaxy S9 al computer, ma hai problemi a causa del mancato riconoscimento del telefono da parte del computer? Se è così, allora questo post potrebbe essere in grado di aiutarti. Continua a leggere e impara cosa fare per far riconoscere il tuo Galaxy S9 dal tuo computer e procedere alla gestione dei contenuti senza problemi.

La gestione dei dati, come i trasferimenti di file con gli smartphone, viene spesso eseguita utilizzando un software di gestione dei dati dedicato su un computer. Ad esempio, è possibile accedere ai dispositivi Android e gestirli su un computer utilizzando strumenti di recupero software Android come HTC Sync Manager per la gestione dei dispositivi HTC o Samsung Smart Switch per i dispositivi Samsung Galaxy.  Tutto quello che devi fare per iniziare è connettere il tuo telefono al computer è usare un cavo o connettore USB compatibile.

Perché il tuo Galaxy S9 non è riconosciuto dal tuo computer?

Ci sono molte ragioni per cui questo accade. Ma ciò che realmente accade è che qualcosa impedisce a entrambi i dispositivi di stabilire una connessione. Il colpevole potrebbe essere all’interno del sistema telefonico se non con sul computer. Se è il telefono ad avere problemi, allora la maggior parte delle applicazioni e delle anomalie del software sono da biasimare.



Se il problema si verifica sul computer, potrebbero verificarsi le dovute restrizioni del software di sicurezza, i driver mancanti e gli errori di sistema. Ma è anche possibile che il problema non sia né il tuo telefono né il computer. In questo caso, potrebbe essere il cavo USB, o le porte USB in uso creano questo errore. Quindi questi sono i fattori principali che è necessario considerare quando si esamina questo tipo di problema.

Potenziali soluzioni per Galaxy S9 non riconosciuto dal computer

Se è la prima volta che tenti di connettere il tuo Galaxy S9 a un computer e vedi già questo errore, è probabile che il riavvio di entrambi i dispositivi risolva il problema. Potrebbe essere solo un problema tecnico temporaneo che impedisce al telefono di stabilire una connessione con il computer o altro. Oltre a un riavvio, è possibile fare riferimento alle soluzioni alternative e ai suggerimenti seguenti. Quindi ecco le cose che devi fare:

  1. Verificare e assicurarsi che il telefono sia acceso e che sia collegato al computer tramite il cavo USB originale.
  2. Dal bordo superiore dello schermo del telefono, scorrere il dito verso il basso per far scendere l’area notifiche.
  3. Cerca le opzioni USB, quindi tocca per visualizzare altre opzioni.
  4. Tocca Media Device (MTP) per poter trasferire file multimediali.
  5. In alternativa, è possibile toccare Camera (PTP) se si desidera trasferire le foto tramite l’app Fotocamera.

Se non riesci a trovare l’opzione USB sul pannello delle notifiche del tuo Galaxy S9, prova questi suggerimenti alternativi:

  • Verifica nuovamente e assicurati di utilizzare il cavo USB originale o alternative compatibili.
  • Prova a collegare il tuo Galaxy S9 ad altre porte USB del tuo computer per escludere la possibilità di una porta USB difettosa in uso.
  • Rimuovere il cavo USB, spegnere il telefono, lasciarlo senza alimentazione per 30 secondi, riaccenderlo, ricollegare il cavo al computer.
  • Se hai appena installato i driver richiesti, riavvia prima il computer e poi tenta di connettere il telefono.
  • Se il tuo Galaxy S9 non viene ancora riconosciuto dal tuo computer, prova a tenerlo a una certa angolazione o posizione, poiché è possibile che la connessione nella porta USB del telefono sia allentata e che il cavo non riesce stabilire un contatto corretto.

Controlla anche se i driver Samsung sono installati correttamente sul tuo computer. Alcuni computer non sono in grado di riconoscere o rilevare uno smartphone se i driver compatibili non sono installati o sono danneggiati. Nel caso in cui la colpa è dei driver, provare a rimuovere i driver problematici dal computer e quindi a reinstallarli.

Se non lo hai già fatto, scarica e installa Samsung Smart Switch sul tuo computer e poi tenta di connettere il tuo Galaxy S9 in seguito. Assicurarsi inoltre che il sistema operativo del computer sia aggiornato per escludere l’incompatibilità del sistema dalle cause sottostanti.



Altri suggerimenti

Reimposta il tuo Galaxy S9. Anche se questo potrebbe non essere fattibile, potrebbe essere utile specialmente se il problema riguarda il tuo telefono. Anche eventuali dati corrotti o errori di sistema complessi possono ostacolare le funzioni di sincronizzazione sul telefono, pertanto è probabile che un ripristino delle impostazioni di fabbrica sia in grado di risolverli.

Questo tuttavia dovrebbe essere considerato solo come ultima risorsa se tutto il resto non è in grado di offrire una soluzione poiché tutti i dati verranno eliminati nel processo.

Disattiva il firewall o il software di sicurezza sul tuo computer. Se si utilizza un firewall, un antivirus o qualsiasi altro software di sicurezza sul computer, è possibile che si stia negando l’accesso su entrambi i dispositivi, per motivi di sicurezza. Il software di sicurezza potrebbe considerare il tuo telefono una minaccia in quanto automaticamente contrassegna il tuo Galaxy S9 tra gli altri dispositivi esterni nel momento in cui viene collegato al computer tramite connettore USB.

Pertanto, come misura preventiva, impedisce al telefono di accedere al sistema del computer o viceversa. Ciò nonostante, dipende anche da come è stato configurato il software di sicurezza sul tuo computer. In questo caso, potrai riconfigurare le impostazioni per consentire l’accesso al tuo Galaxy S9 al momento o disattivare il software di sicurezza fino a quando non avrai finito di utilizzare il computer per gestire i dati del telefono.

Usa un altro computer. Se disponi di altri computer disponibili, prova a connettere il tuo Galaxy S9 all’altro computer per vedere se funziona. Assicurati di utilizzare lo stesso cavo OEM per collegare il telefono. Se anche questo non funziona, allora probabilmente è meglio cercare ulteriore assistenza tecnica.

Ottieni supporto tecnico. Contattare il produttore del computer per ulteriore assistenza nella configurazione del sistema per lavorare con i dispositivi Android. Se si utilizza un PC Windows, è possibile tentare di contattare il team di supporto Microsoft e collaborare con loro per verificare se il sistema del computer è configurato correttamente per funzionare e sincronizzarsi con il Samsung Galaxy S9. In caso contrario, chiamare il supporto Samsung per altre opzioni e raccomandazioni ufficiali.

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La conoscenza muore se non è condivisa ...!
Author: Fulvio Presi

Mi chiamo Fulvio. Mi piacciono gli smartphone, computer e videogiochi. Scrivo per GuideSmartPhone articoli basati principalmente sulla tecnologia. Spero di esservi stato d'aiuto!

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