Si è verificato un errore durante l’attivazione di iMessage o FaceTime su Mac?

errore durante l'attivazione di iMessage o FaceTime

Vediamo cosa fare quando si verifica un errore durante l’attivazione di iMessage o FaceTime su Mac? Nelle ultime settimane, dopo l’aggiornamento di macOS sul mio Mac, non sono stato in grado di accedere a iMessage o FaceTime con il mio ID Apple. Dopo aver effettuato l’accesso, visualizzo ancora il messaggio “Si è verificato un errore durante l’attivazione. Riprova. Impossibile accedere a iMessage (o FaceTime) «.


E sapevo che era un problema solo con il mio Mac. Il mio ID Apple ha funzionato in qualsiasi altro posto, come sul mio iPhone e iPad, ma iMessage e FaceTime non funzionano sul mio Mac! E quando seguo i suggerimenti per riprovare, continua a succedere e non riesco ancora ad accedere a iMessage o FaceTime con il mio ID Apple!

Ho provato ad accedere più di 50 volte, in ogni momento della giornata e tutti i giorni della settimana, compresi i fine settimana. Ma non ho avuto fortuna! Ancora niente. Ma alla fine, dopo un milione di tentativi, ho trovato la soluzione che mi ha salvato. E ora ho entrambi iMessage e FaceTime perfettamente funzionanti sul mio MacBook.

Si è verificato un errore durante l’attivazione di iMessage o FaceTime su Mac? Cosa fare?

Hai aggiornato macOS o OS X?

Sfortunatamente, non sono l’unico il cui Mac continua a comparire con “si è verificato un errore durante l’attivazione” ogni volta che provo ad accedere a iMessage o FaceTime. Questo problema sembra interessare in particolare le persone che hanno aggiornato macOS. Molti lettori ci dicono che iMessage (o FaceTime) ha funzionato qualche giorno fa, ma dopo aver aggiornato il Mac, ha smesso di funzionare!


Errore durante l’attivazione di iMessage o FaceTime su Ma, ecco alcuni consigli veloci

Prova questi suggerimenti rapidi per risolvere con iMessage e l’attivazione FaceTime sul tuo Mac

  • Verifica che il tuo account ID Apple nelle app Messaggi e FaceTime sia abilitato
  • Collegati al tuo WiFi più velocemente o via Ethernet e riprova
  • Assicurati che non vi siano interruzioni ai servizi di sistema di Apple
  • Controlla la data e l’ora sul tuo Mac, assicurandoti che il fuso orario sia preciso rispetto alla posizione corrente
  • Aggiorna macOS o Mac OS X all’ultima versione per Mac
  • Verifica che il tuo ID Apple sia corretto accedendo al tuo ID Apple tramite un browser
  • Ripristina NVRAM o PRAM
  • Disabilitare temporaneamente qualsiasi firewall o software di sicurezza di terze parti
  • Apri iMessage o FaceTime dalla cartella delle applicazioni del tuo Mac, non dal Dock o dal Launchpad
  • Se hai migrato un account utente, rimuovi gli ID AuthToken dal tuo ID Apple di accesso al portachiavi
  • Disattiva il portachiavi iCloud
  • Elimina le chiavi della tua password iMessage e FaceTime sul Portachiavi
  • Elimina il file apsd delle notifiche push dalla libreria delle preferenze
  • Contatta l’assistenza Apple e chiedi loro di verificare se c’è un lucchetto (chiamato anche spamblock) sui server iMessage con il tuo ID Apple e il tuo Mac

Errore durante l’attivazione di iMessage o FaceTime su Ma, cosa fare

1. Abilita il tuo ID Apple per i messaggi

  • Messaggi aperti
  • Vai a Preferenze> Account dal menu dei messaggi principali
  • Seleziona iMessage dalla barra laterale di sinistra
  • Se vengono visualizzate le informazioni del tuo ID Apple, seleziona la casella Abilita questo account
  • Se è già selezionato, deselezionalo, attendi 30 secondi e seleziona nuovamente quella casella

2. Verifica l’interruzione del servizio Apple

Controlla la pagina di stato del sistema di Apple per eventuali interruzioni dei servizi che interessano iMessage o FaceTime. Se vedi il giallo accanto a iMessage o FaceTime, significa che c’è un problema e che Apple sta lavorando per risolverlo. L’unica soluzione? Aspettare.

3. Controlla le impostazioni della data e l’ora

  • Vai al menu Apple> Preferenze di Sistema> Data e ora e verifica che la data, l’ora e il fuso orario siano corretti
  • Seleziona la casella “Imposta data e ora automaticamente”.
  • Se la casella di controllo è già selezionata, deselezionarla, attendere 30 secondi, quindi selezionarla di nuovo
  • Se la casella di controllo è disattivata, fai clic sull’icona del lucchetto e inserisci una password amministratore

4. Verifica il tuo ID Apple

Confermiamo che l’ID Apple e la password siano corretti.

  1. Visita la pagina del tuo account ID Apple in un browser e accedi con lo stesso ID Apple che stai utilizzando con Messaggi e FaceTime
    1. Se riesci ad accedere vai al passaggio 2
    2. Se non è possibile avviare la sessione, riprovare e, se necessario, seguire le istruzioni visualizzate per reimpostare la password o visitare il sito Apple iForgot
  2. Sul Mac, apri Messaggi> Preferenze> Account
    1. Seleziona il tuo account iMessage e fai clic su Disconnetti, se necessario
    2. Prova ad accedere di nuovo con lo stesso ID Apple che hai usato per accedere al tuo account ID Apple
  3. Ancora una volta, sul tuo MacBook, apri FaceTime> Preferenze> Impostazioni
    1. Seleziona Disconnetti, se necessario
    2. Accedi di nuovo con lo stesso ID Apple che hai appena usato per accedere al tuo account ID Apple

5. Ripristina NVRAM

A volte l’errore durante l’attivazione di iMessage o FaceTime su Mac sono correlati alle impostazioni memorizzate nella NVRAM del tuo Mac (chiamata anche PRAM su Mac più vecchi). Quindi ripristiniamola! Le impostazioni archiviate nella NVRAM includono volume del suono, risoluzione dello schermo, selezione del disco di avvio, fuso orario e informazioni recenti sul kernel.

Come resettare NVRAM sul tuo Mac

  1. Spegni il Mac, quindi accendilo e tieni immediatamente premuti insieme questi quattro tasti: Opzione, Comando, P e R
  2. Rilasciare questi tasti dopo circa 20-30 secondi. È possibile che il Mac si riavvii mentre si premono i tasti
    1. Se il tuo Mac generalmente riproduce un suono di avvio, rilascia i tasti dopo il secondo suono di avvio
    2. Per i professionisti iMac, rilascia i tasti dopo che appare il logo Apple e scompaiono una seconda volta
  3. Se si utilizza una password del firmware, è necessario prima disabilitare la password del firmware per ripristinare la NVRAM
  4. Dopo aver ripristinato NVRAM, aggiorna questa impostazione alle tue preferenze personali
    1. Volume del suono
    2. Risoluzione dello schermo
    3. Selezione del disco di avvio
    4. Fuso orario

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