Samsung Galaxy S8 è il primo telefono di punta dell’azienda sudcoreana che utilizza Infinity Display. Questo è fondamentalmente un display Super AMOLED da 5,8 pollici che occupa la maggior parte della parte anteriore del telefono poiché il design ha cornici molto minimali.
Questo rende il telefono perfetto per la visualizzazione di vari contenuti multimediali. Sebbene si tratti di un telefono dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In questa puntata, affronteremo il problema con il volume basso del Galaxy S8.
Il volume delle chiamate Samsung Galaxy S8 è basso
Da un po’ di tempo il volume delle chiamate in arrivo è davvero basso, riesco a malapena a sentire il chiamante. Sembra che il chiamante sia lontano. Il volume della chiamata è già al massimo. Devo usare l’auricolare per ascoltare correttamente. Il mio telefono non è stato danneggiato da una caduta o altro.
Se il volume della chiamata è già impostato al livello massimo, è ancora possibile ascoltare a malapena la chiamata, quindi è necessario verificare se ciò è causato da un problema tecnico del software. A volte dopo un aggiornamento del software compaiono alcuni problemi principalmente a causa di vecchi dati software che non sono stati completamente rimossi.
1) Prima di ripristinare il Galaxy S8, avviamo in modalità provvisoria e troviamo la colpevole
Quello che fa questo passaggio è escludere la possibilità che la causa del problema sia una o alcune delle app di terze parti installate.
Quando si riavvia il telefono in modalità provvisoria, tutte le app installate sono temporaneamente disabilitate, quindi questo ci fa capire se è un problema legato ad un applicazione o si tratta di un problema hardware. Ecco come si avvia il telefono in stato diagnostico:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
- Quando “SAMSUNG” appare sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
- Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto Volume giù.
- Continuare a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
- La modalità provvisoria verrà visualizzata nell’angolo in basso a sinistra dello schermo.
- Rilascia il tasto Volume giù quando vedi la modalità provvisoria.
Supponendo che il volume sia migliorato in questa modalità, allora è confermato che il problema è causato da una o alcune delle app di terze parti. Trova il colpevole e disinstallala, ma so che è più facile a dirsi che a farsi.
Il modo migliore per rimuovere completamente questi vecchi dati software dal telefono è eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino.
2) Come ripristinare il Galaxy S8 alle impostazioni di fabbrica
Allora, esegui il backup di file e dati, disabilita la funzione antifurto e procedi con il ripristino.
Ecco come si disabilita l’antifurto …
- Dalla schermata Home, scorrere verso l’alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
- Tocca Impostazioni.
- Tocca Cloud e account.
- Tocca Account.
- Tocca Google.
- Tocca il tuo indirizzo email ID Google se sono impostati più account. Se hai configurato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ciascun account.
- Tocca l’icona a 3 punti.
- Tocca Rimuovi account.
- Tocca RIMUOVI ACCOUNT.
Ed è così che resetti il tuo telefono …
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android, rilasciare tutti i tasti (“Installazione dell’aggiornamento di sistema” verrà visualizzato per circa 30 – 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare “cancellare i dati / ripristino delle impostazioni di fabbrica.
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare “Sì – elimina tutti i dati utente”.
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino principale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato “Riavvia il sistema ora”.
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Se il problema persiste anche dopo il ripristino, è possibile che si sia verificato un errore con l’altoparlante interno del telefono. Devi farlo controllare da un tecnico.
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