Windows store non funziona, cosa fare

By | Maggio 2, 2022
windows store non funziona

Windows Store o Microsoft Store, come ti piace chiamarlo, non è il market più utilizzato, pieno di bug, arresti anomali e spesso non funziona. Tuttavia, contiene alcune cose buone come l’interfaccia utente e l’esperienza complessiva sono migliorate notevolmente da quando è uscito Windows 11. Nota che il processo a volte è diverso tra Windows 10 e 11 e, ove pertinente, includeremo le istruzioni per entrambe le piattaforme. Prima di parlare delle soluzioni, c’è un piccolo elenco di cose che dovresti controllare prima di continuare. Windows è aggiornato? UAC (controllo dell’account utente) è abilitato? I driver della tua scheda video/GPU sono aggiornati? Se hai sempre risposto si ma il tuo Windows Store non funziona, procedi con le seguenti soluzioni.

Windows store non funziona, cosa fare

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1. Cambia il tuo indirizzo DNS

Uno dei messaggi di errore più comuni che possono comparire quando il tuo Windows Store non si apre è l’errore “0x80131500”. Ciò può accadere se il tuo PC si connette a Internet tramite determinati server DNS, che vengono assegnati automaticamente dal tuo ISP e/o dalla configurazione della tua rete.

1.1 Cambia DNS su Windows 11

Per modificare il tuo indirizzo DNS su Windows 11, vai su “Impostazioni -> Rete e Internet”, quindi fai clic su Proprietà nella parte superiore della finestra. Quindi, fai clic su “Modifica” accanto a “Assegnazione server DNS”. Fare clic sul menu a discesa -> Manuale, quindi spostare il dispositivo di scorrimento “IPv4” in posizione On. Nella casella “DNS preferito”, inserisci l’indirizzo 1.1.1.1, che è il resolver DNS universale di Cloudfare. Fare clic su OK e si spera che Windows Store sia attivo e funzionante. Puoi anche provare a utilizzare il server DNS pubblico di Google che ha i seguenti indirizzi IP: 8.8.8.8 – 8.8.4.4.

1.2 Cambia DNS su Windows 10

Per modificare l’indirizzo del server DNS su Windows 10, vai su “Impostazioni (fai clic su Start, quindi sull’icona a forma di ingranaggio) -> Rete e Internet -> Modifica opzioni adattatore”. Quindi, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione di rete, fai clic su Proprietà, quindi nella nuova finestra scorri verso il basso fino a “Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4)”, fai clic con il pulsante destro del mouse e fai clic su Proprietà. Da qui, le istruzioni sono più o meno le stesse di Windows 11. Nella casella “DNS preferito”, inserisci l’indirizzo 1.1.1.1 o 8.8.8.8 o 8.8.4.4 e hai fatto.

2. Cambia l’ora del computer

Uno dei metodi più efficaci ma alquanto strani per risolvere quando Windows Store non si avvia è assicurarsi che l’orologio del computer sia preciso. All’avvio di Windows Store, tenta di ottenere una sincronizzazione tra l’ora del negozio e la tua. Se i due tempi sono diversi, il negozio a volte non si avvia. È molto frustrante ma anche molto facile da risolvere. Per assicurarti che il tuo clic sia aggiornato, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla barra delle applicazioni e fai clic su “Regola data/ora”. Innanzitutto, vai su “Imposta l’ora automaticamente” e spegnilo facendo clic sull’interruttore sotto di esso. Al termine dell’elaborazione della tua richiesta, riaccendila. Questo aggiornerà l’ora in modo che sia più precisa. Assicurati che anche il tuo fuso orario sia impostato correttamente! Al termine, prova ad aprire nuovamente Windows Store e verifica se ora funziona.

3. Svuota la cache di Windows Store

La soluzione più semplice è eliminare la cache di Windows Store, che potrebbe essere diventata disordinata e piena di bug nel tempo. Per fare ciò, premi CtrlR, quindi nella casella Esegui digita wsresete premi Invio. Dovrebbe essere visualizzata una finestra del prompt dei comandi, che indica che Windows sta reimpostando la cache dello Store. Quando la finestra si chiude, il lavoro è terminato, quindi puoi provare ad aprire nuovamente lo Store per vedere se funziona correttamente.

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4. Reinstallare Windows Store

Può sembrare radicale, ma a volte il modo migliore per risolvere i problemi quando Windows Store non funziona è reinstallare. Sfortunatamente, non è così semplice come andare all’elenco “App e funzionalità”. Dovrai disinstallare Windows Store tramite Powershell. Premi il tasto Win, digita powershell, fai clic con il pulsante destro del mouse nei risultati della ricerca, quindi “Esegui come amministratore“. In Powershell, digita get-appxpackage -allusers Trova la voce “Microsoft.WindowsStore” e copia le informazioni nella riga “PackageFullName” negli appunti.


In una nuova riga in Powershell, digita remove-appxpackage seguito da uno spazio, quindi incolla il PackageName che hai copiato negli appunti. Tipo: remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_11712.1001.16.0_x64__8wekyb3d8bbwe, potrebbe variare leggermente a seconda del numero di versione di Windows Store. Premi Invio e Windows Store sparirà. Riavvia il tuo PC. Per reinstallare Windows Store, dovrai tornare a Powershell come amministratore e digitare quanto segue: Add-AppxPackage -register “C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml” -DisableDevelopmentMode

5. Disabilita i server proxy/VPN

Se hai un server proxy (o una VPN per quella materia) abilitato, potrebbe mandare in tilt il tuo Windows Store perché l’indirizzo IP del tuo PC non corrisponde ai dati del tuo account Windows. Quindi, prima, se hai una VPN abilitata, spegnila. Le VPN di solito vengono fornite con applicazioni client che hanno un semplice interruttore di accensione/spegnimento. Le connessioni proxy, d’altra parte, sono un po’ più subdole e potresti non sapere nemmeno se ne hai una attivata. Per verificarlo e disattivare la connessione proxy, fai clic sul pulsante Start, quindi sull’icona “Impostazioni”. Nella finestra Impostazioni, fai clic su “Network & Internet Proxy” nel riquadro a sinistra, quindi assicurati che il dispositivo di scorrimento “Usa un server proxy” sia disattivato.

6. Ripristina Windows Store

A partire dall’aggiornamento dell’anniversario, hai la possibilità di ripristinare le app di Windows, che cancelleranno la cache e i dati, facendole diventare come nuove. È un po’ più drastico dell’opzione “WS Reset”, poiché cancellerà tutte le tue preferenze, i dettagli di accesso, le impostazioni e così via. (Non preoccuparti, manterrai comunque l’app che hai installato da Windows Store.) Per fare ciò, fai clic con il pulsante destro del mouse su “Pulsante Start -> App e funzionalità”, quindi scorri verso il basso fino a “Store” nell’elenco di app e funzionalità. Fai clic su di esso, quindi fai clic su “Opzioni avanzate” e nella nuova finestra fai clic su Ripristina. Riceverai un avviso che perderai dati su questa app. Fai di nuovo clic su “Ripristina” e il gioco è fatto.

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7. Registra nuovamente l’app Windows Store

Per ripristinare Windows Store puoi registrare l’app nuovamente sul PC. Fai clic su Start, digita cmd, quindi fai clic con il pulsante destro del mouse sul prompt dei comandi quando viene visualizzato nei risultati e fai clic su “Esegui come amministratore“. Nel prompt dei comandi, digita il comando seguente per registrare nuovamente Windows Store sul tuo PC: PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command “& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘\AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}. Dopo fatto, Windows Store dovrebbe registrarsi nuovamente e, speriamo di aver risolto i problemi.


Author: Presi Fulvio

Mi piacciono gli smartphone, computer e videogiochi. Come hobby scrivo per GuideSmartPhone articoli basati principalmente sulla tecnologia. Spero di esservi stato d'aiuto!