Questo articolo ti spiega cosa fare se non si riescono a effettuare o ricevere chiamate su uno smartphone Android. Quando il tuo telefono smette di fare il suo lavoro, prova questi suggerimenti. Quando non puoi né fare né ricevere chiamate sul tuo telefono Android, le cause potrebbero essere tante. Non riesci a metterti in contatto con amici e familiari perché il tuo smartphone Android non effettua o riceve telefonate? Questo può essere un bel problema in tempi come oggi, quando è importante essere in contatto con le persone. Spiegheremo alcuni probabili motivi per cui ciò accade e le soluzioni per risolvere. Naturalmente, conosciamo la frammentazione dei modelli Android in circolazione e le nostre soluzioni coprono una gamma più ampia di modelli, se non tutti. Ecco da dove cominciare quando non riesci a fare e ricevere chiamate su Android.
Non riesco a fare e ricevere chiamate su Android, i colpevoli
Il primo colpevole di questo problema è la copertura di rete. Controlla la barra della rete cellulare sul tuo smartphone per vedere la potenza del segnale nella tua posizione. Se la ricezione di rete è bassa/debole, provare a spostarsi in un’altra posizione per ottenere una migliore ricezione di rete. Dovresti anche controllare di non avere “Non disturbare” abilitato sul tuo smartphone in quanto ciò potrebbe bloccare/silenziare le chiamate in arrivo. Inoltre, se non riesci a ricevere telefonate da un determinato contatto, verifica di non aver bloccato il numero di telefono. Viceversa, se non riesci a chiamare un determinato numero, verifica che la persona non ti abbia bloccato; chiamare la persona con un altro numero, magari. Il problema potrebbe anche essere causato da qualche problema tecnico di base che un semplice riavvio del dispositivo risolverebbe. Quindi, riavvia il telefono e vedi se le cose tornano alla normalità. Anche il malware potrebbe essere responsabile di questo problema. Se hai notato che non puoi effettuare o ricevere chiamate dopo aver installato un’app, disinstalla l’app e controlla se tutto torna alla normalità. Se il tuo smartphone Android continua a non effettuare o ricevere chiamate dopo aver eseguito tutte le operazioni precedenti, procedi con i metodi nella sezione successiva.
Cosa fare quando non si riescono a effettuare o ricevere chiamate su uno smartphone Android
Prova questi passaggi per la risoluzione dei problemi in ordine. Anche se non scopri esattamente cosa c’è che non va, queste soluzioni possono risolvere una serie di problemi degli smartphone Android.
1. Verifica la presenza del segnale. Sebbene relativamente rari, esistono ancora punti morti. Potresti riscontrare questo problema quando ti trovi in un seminterrato o in una zona rurale. I problemi di ricezione possono verificarsi anche se ti trovi al confine di un altro paese e il tuo telefono pensa che tu sia in roaming.
2. Assicurati che la modalità aereo non sia attiva. Quando questa modalità è abilitata, le reti mobili sono disabilitate e le chiamate telefoniche in arrivo passano alla segreteria. Se il Wi-Fi è attivo, puoi comunque navigare sul Web e inviare messaggi utilizzando i dati. Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo del telefono per accedere alle Impostazioni rapide o vai su Impostazioni > Rete e Internet > Modalità aereo per controllare lo stato.
3. Verifica che i dati mobili siano abilitati. Quando il telefono si connette a una rete, dovresti vedere il nome del tuo operatore. In caso contrario, potrebbe essere visualizzato un messaggio di “non connesso” o “roaming”.
4. Controlla la SIM. Il tuo dispositivo Android potrebbe non essere in grado di effettuare o ricevere chiamate se la scheda SIM su di esso non è inserita correttamente. Puoi scegliere di espellere fisicamente la tua scheda SIM e verificare che sia posizionata correttamente nel vassoio/porta SIM come indicato dal produttore. Puoi rimuovere la scheda SIM, reinserirla e verificare se ora puoi effettuare chiamate telefoniche.
5. Contatta il tuo operatore. Hai pagato la bolletta? Anche se hai configurato il pagamento automatico, potrebbe non essere andato a buon fine a causa di problemi con la tua banca o di un problema tecnico. Nel caso così fosse il tuo operatore dovrebbe avvisarti.
6. Riavvia il telefono. Se nessuno dei precedenti è il problema, questa soluzione spesso riesce a risolvere molti problemi.
7. Verifica la presenza di malware. A volte il malware colpisce i telefoni Android. Ci sono alcuni passaggi che puoi eseguire per rimuovere le app dannose dal tuo dispositivo. Il riavvio del telefono in modalità provvisoria è un ottimo modo per identificare i problemi.
8. Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Un hard reset può risolvere problemi che un semplice riavvio non risolve, ma assicurati di aver eseguito il backup dei dati importanti prima di farlo.
9. Contattare il produttore o l’operatore. Se tutte le soluzioni di qui sopra non sono servite a risolvere il problema e ancora non riesci a chiamare un numero, la causa potrebbe essere un danno hardware o da infezioni da virus. Se puoi, porta il telefono in un centro assistenza in modo che il tecnico possa risolvere i problemi.