Problemi connessione WiFi, come risolvere

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La pandemia di coronavirus è giunta al terzo anno, il che significa che molti ex pendolari sono al terzo anno di lavoro da casa. Anche chi è tornato in ufficio qualche giorno alla settimana spesso lavora da casa più di quanto facesse prima dell’inizio della pandemia. Se avete problemi con la vostra connessione WiFi, rallenta o cade in momenti inopportuni, ecco come rimetterlo in funzione, con soluzioni che vanno dal semplice e gratuito al complicato e molto costoso.


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Problemi connessione WiFi, come risolvere gratuitamente

Test della connessione

Il primo passo è capire la natura del problema: internet non funziona in tutta la casa o solo in alcune aree o su alcuni dispositivi? Si interrompe o rallenta in modo casuale durante la giornata o solo durante alcune attività? Il problema è la connessione a Internet, il segnale WiFi o qualcos’altro Il modo più semplice per iniziare è eseguire un test della velocità di Internet. Su un computer, andate su Speedtest.net; su un telefono o tablet, scaricate ed eseguite l’app Speedtest (iOS, Android). Assicuratevi di utilizzare il WiFi anziché i dati del cellulare e che eventuali VPN siano scollegate. Poiché questo test misura la velocità e la latenza della connessione con un server su Internet, non sarà mai superiore alla velocità della connessione Internet o del WiFi, a seconda di quale sia più bassa. Inoltre, non è in grado di distinguere tra una connessione Internet lenta e un segnale WiFi scadente (a meno che non si interrompa a metà strada). Per questo ci sono altri strumenti.

Alcuni router possono eseguire test di velocità direttamente dall’interfaccia web. Se potete farlo, dovreste farlo. Se il vostro non lo fa e avete un computer con una porta Ethernet da collegare direttamente al router, dovreste eseguire Speedtest da lì. In entrambi i casi si dovrebbe ottenere un risultato che corrisponda alla velocità per la quale si paga l’ISP. In caso contrario, è il momento di chiamarli e lamentarsi, oppure di cambiare provider, se possibile.

Controllare la potenza del segnale Wi-Fi

Se la larghezza di banda che arriva a casa vostra è più che sufficiente, è il momento di controllare il WiFi. È possibile utilizzare i test di velocità come rapida approssimazione della potenza del segnale. Controllate la velocità e il ping in diverse stanze. Iniziate vicino al router, poi allontanatevi progressivamente e notate se ci sono luoghi in cui la velocità di download e upload è significativamente più bassa o il ping più alto rispetto ad altri. È inoltre possibile verificare la potenza del segnale direttamente sulla maggior parte dei computer portatili e dei telefoni Android.

Su un Mac, tenendo premuto Opzione e facendo clic sull’icona Wi-Fi nella barra superiore, si ottengono numerosi dettagli, tra cui la potenza del segnale o RSSI (indicatore di potenza del segnale ricevuto) e l’interferenza, che è una misura della potenza dei segnali concorrenti sullo stesso canale. Sui telefoni Android, è possibile utilizzare un’applicazione come Wifi Analyzer open-source; su Windows, WiFi Analyzer, apparentemente non correlato, svolge lo stesso compito. Entrambi mostrano anche molte più informazioni sulla vicinanza del WiFi, che possono essere utili in seguito, ma per ora ci interessa solo la potenza del segnale.

Qualsiasi numero superiore a -70dBm dovrebbe indicare una connessione decente. Se la potenza del segnale è inferiore a questo valore (cioè -71dBm o peggio, dato che si tratta di numeri negativi) e il router non è antico, ecco alcuni accorgimenti gratuiti che potete provare per risovere i problemi WiFi. Provateli una alla volta e controllate la connessione dopo ognuna di essi per vedere se sono stati utili.

Spostare il modem/router per risovere i problemi di connessione WiFi

Se i test sulla larghezza di banda o sulla potenza del segnale mostrano punti morti in casa, provate a spostare il router/modem wireless. Non è affatto insolito che un router WiFi sia bloccato nell’angolo di una casa o di un appartamento, vicino al muro. È il posto peggiore. Il WiFi è una radio; le radio hanno una portata limitata e a volte hanno difficoltà a penetrare nei muri. Se è possibile, provate a spostare il router in una posizione più centrale utilizzando un cavo più lungo dalla presa a muro. Se non potete spostare il modem lontano, cercate almeno di tenerlo fuori dagli armadi e lontano da grossi pezzi di metallo, come frigoriferi, computer desktop o forni a microonde. Il WiFi non funziona bene nemmeno in presenza di molta acqua, quindi state lontani da acquari. Anche solo allontanare libri e disordine dal router può ridurre le interferenze e aumentare la potenza del segnale. Inoltre, contribuisce ad aumentare il flusso d’aria verso il router per evitarne il surriscaldamento.


Per risolvere i problemi con il WiFi pulire il router

Può sembrare una sciocchezza, ma quando è stata l’ultima volta che avete pulito il router? Se le prese d’aria del router sono intasate da polvere o peli di animali domestici, il router si surriscalda più facilmente, strozzando il processore e causando la caduta della connessione.

Passare a un’altra banda

Se ancora non riuscite a risolvere i problemi connessione WiFi leggete qui. Il WiFi moderno funziona sulle bande di frequenza di 2,4GHz e 5GHz. La seconda è più veloce e meno soggetta a interferenze, ma non viaggia così lontano e non riesce a penetrare i muri. La prima è più robusta, ma ha velocità massime inferiori ed è soggetta alle interferenze dei forni a microonde, di alcuni vecchi telefoni cordless e (soprattutto) dei segnali Wi-Fi dei vicini. Il consiglio è quello di passare il maggior numero possibile di dispositivi a 5GHz. E se avete problemi sulla banda a 2,4 GHz, questo potrebbe aiutarvi. I canali a 5GHz non sono così affollati e la mancanza di portata può effettivamente giocare a vostro favore, poiché il router non subirà interferenze da parte di molti vicini.

D’altra parte, se il vostro dispositivo è già a 5GHz e non riesce a ottenere un segnale decente, provate a passare a 2,4GHz. La maggiore portata potrebbe fare la differenza. Nota a margine: molti router moderni hanno una funzione che in pratica consiste nel dare lo stesso nome alle bande 2,4GHz e 5GHz e lasciare che il router decida a quale assegnare ogni dispositivo. In pratica, di solito spinge ogni dispositivo possibile sulla banda a 5GHz, indipendentemente dal segnale. Se il router lo consente, è meglio tenerle separate. Seconda nota a margine: i router Wi-Fi 6E hanno una banda di 6GHz in aggiunta alle altre due, ma i dispositivi Wi-Fi 6E sono ancora rari e i 6GHz hanno una portata ancora peggiore dei 5GHz. Come migliorare connessione Internet a casa o in ufficio

Se il vostro dispositivo non si collega a Internet provate a cambiare canale

Se nelle vicinanze ci sono molte altre reti WiFi, è possibile che si verifichino interferenze radio. Alcuni router sono progettati per rilevare le interferenze e scegliere autonomamente le frequenze non disturbate, ma non tutti sono in grado di farlo o di trovare frequenze più chiare al variare delle condizioni. È possibile utilizzare una delle applicazioni WiFi Analyzer menzionate in precedenza per individuare il quartiere radio, quindi accedere alle impostazioni del router e passare manualmente a un canale meno affollato.

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Procuratevi un extender WiFi

È possibile che non sia possibile spostare il router o che spostarlo non sia servito a nulla. Se il router è relativamente nuovo e non volete sostituirlo e avete problemi con il WiFi solo in una parte della casa, potete acquistare un range extender. La maggior parte delle aziende produttrici di router vende estensori di portata progettati per funzionare con i loro router e fungere da sistema di rete mesh à la carte. Oppure prendete un TP-Link economico. Gli estensori di portata possono essere utili in alcune situazioni, ma non sono molto efficienti e non sono in grado di fornire connessioni veloci ovunque. Se avete solo bisogno di un segnale, di qualsiasi tipo di segnale, allora sono utili per questo. Perché Internet va lento e come risolvere

Acquistare un nuovo router/modem o un kit di rete mesh

La sostituzione del modem/router WiFi è l’opzione nucleare per migliorare la larghezza di banda e risolvere i problemi wi fi, ma dovreste pensarci se il vostro router ha più di cinque anni. Se la vostra casa supera i 2.000 metri quadrati, ha più piani o ha una disposizione che rende difficile la copertura da parte di un singolo router WiFi, prendete in considerazione una rete mesh come Eero o TP-Link Deco. Altrimenti, un singolo router potente come Asus RT-AX86U è una buona scelta. Si iniziano a vedere più router e kit di rete mesh che supportano il Wi-Fi 6E – che aggiunge una banda a 6GHz – ma sono ancora pochi i dispositivi che lo supportano, a parte alcuni recenti telefoni Android di fascia alta e computer portatili Windows. Il Wi-Fi 6 va ancora bene. Ma se state pensando di acquistare un nuovo router o un kit di rete mesh e dovete aggiornare presto il computer o il telefono, potreste prendere in considerazione il WiFi 6E.

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Presi Fulvio

Mi piacciono gli smartphone, computer e videogiochi. Come hobby scrivo per GuideSmartPhone articoli basati principalmente sulla tecnologia. Spero di esservi stato d'aiuto!

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