Samsung Galaxy A40 “Facebook continua a fermarsi”, risolto

By | Ottobre 11, 2019
Samsung Galaxy A40 “Facebook continua a fermarsi”

Il Samsung Galaxy A40 è uno dei modelli di smartphone Android di fascia media ad alte prestazioni disponibili oggi sul mercato. Ha una solida qualità costruttiva fatta di un corpo in plastica con uno schermo Super AMOLED da 5,9 pollici con una risoluzione di 1080 x 2340 pixel protetta da Corning Gorilla Glass 3.


Sul retro è presente un sistema a doppia fotocamera mentre la parte anteriore ha una fotocamera selfie da 25 MP. Sotto il cofano abbiamo un processore octa core Exynos 7904 accoppiato a 4 GB di RAM. Sebbene si tratti di un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. 

In quest’ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo il problema del crash del Samsung Galaxy A40 su Facebook.

Come risolvere Samsung Galaxy A40 “Facebook continua a fermarsi”

Assicurarsi che il telefono sia in esecuzione con l’ultima versione del software prima di eseguire i passaggi di risoluzione dei problemi consigliati elencati di seguito. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo subito. Ciò minimizzerà la possibilità che il problema sia causato da una versione precedente del software.

Il motivo più comune del motivo per cui un’app si arresta in modo anomalo è a causa di un problema tecnico nel software, motivo per cui concentreremo le nostre procedure di risoluzione dei problemi sul lato software del telefono.

1) Eseguire un ripristino software su Galaxy A40

Un ripristino software viene in genere eseguito quando il telefono non risponde, tuttavia dovrebbe funzionare anche in questo caso poiché eliminerà i dati temporanei danneggiati che potrebbero causare questo problema. È possibile eseguire questo passaggio riavviando il telefono.

  • Tenere premuto il tasto di accensione e volume giù per un massimo di 45 secondi.
  • Attendere il riavvio del dispositivo.

Controlla se il Samsung Galaxy A40 “Facebook continua a fermarsi”.

2) Cancella la cache e i dati dell’app di Facebook

L’app di Facebook memorizza i dati più comunemente utilizzati consentendogli di accedere a questi dati più velocemente, facendo così funzionare l’app senza intoppi. Esiste la possibilità che questi dati memorizzati nella cache memorizzati dall’app siano stati danneggiati, il che a sua volta causano il crash costante dell’app stessa. 

Per eliminare questa possibilità dovrai cancellare la cache e i dati di questa app seguendo i passaggi elencati di seguito.

  • Dalla schermata Home, scorrere verso l’alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
  • Tocca Impostazioni> App.
  • Tocca l’app di Facebook nell’elenco predefinito.
  • Per visualizzare le app preinstallate, toccare Menu> Mostra app di sistema.
  • Toccare Memoria> CANCELLA CACHE> CANCELLA DATI> ELIMINA

Controlla se il Samsung Galaxy A40 “Facebook continua a fermarsi”.

3) Installa l’ultima versione dell’app di Facebook

Se la cancellazione della cache e dei dati dell’app non funziona, allora dovresti provare a disinstallare l’app dal tuo telefono, quindi scaricare l’ultima versione dal Google Play Store. Tieni presente che puoi farlo solo se l’app non è preinstallata sul tuo telefono. Questa nuova versione potrebbe semplicemente risolvere il problema che stai riscontrando con il tuo dispositivo in questo momento.

Per disinstallare l’app di Facebook

  • Dalla schermata Home, scorrere verso l’alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
  • Tocca Impostazioni> App.
  • Tocca l’applicazione Facebook nell’elenco predefinito.
  • Per visualizzare le app preinstallate, toccare Menu> Mostra app di sistema.
  • Tocca DISINSTALLA> OK

Una volta disinstallata l’app, apri Google Play Store, quindi cerca Facebook e installala sul tuo telefono.

Controlla se il Samsung Galaxy A40 “Facebook continua a fermarsi”.

4) Cancella la partizione della cache di Galaxy A40

Ci sono casi in cui un sistema danneggiato può contenere questo problema nella cache. È quindi una buona idea eliminare questi dati poiché il telefono li ricostruirà appena si riavvierà.

  • Spegni il telefono.
  • Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  • Quando viene visualizzata la schermata con il logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
  • Quando viene visualizzato il logo Android, rilasciare tutti i tasti (“Installazione dell’aggiornamento di sistema” verrà visualizzato per circa 30 – 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  • Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare “cancella partizione cache”.
  • Premere il tasto di accensione per selezionare.
  • Premere il tasto Volume giù per evidenziare “Sì” e premere il tasto di accensione per selezionare.
  • Al termine della cancellazione della partizione della cache, viene evidenziato “Riavvia il sistema ora”.
  • Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Controlla se il problema persiste.

5) Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica di Galaxy A40

Un ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi da considerare è un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò riporterà il telefono alle condizioni originali di fabbrica. 

Si noti che i dati del telefono verranno eliminati durante il processo, quindi assicurarsi di eseguire il backup dei dati del telefono prima di procedere.

  • Spegni il telefono.
  • Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  • Quando viene visualizzata la schermata con il logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
  • Quando viene visualizzato il logo Android, rilasciare tutti i tasti (“Installazione dell’aggiornamento di sistema” verrà visualizzato per circa 30 – 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  • Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare “cancella dati / ripristino dati di fabbrica”.
  • Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  • Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare “Sì – elimina tutti i dati utente”.
  • Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino principale.
  • Al termine del ripristino generale, viene evidenziato “Riavvia il sistema ora”.
  • Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Configura il telefono, ma non installare ancora nessuna app tranne quella di Facebook, quindi controlla se il problema persiste. In questo caso, l’opzione migliore in questo momento è contattare il team di supporto di Facebook per ulteriore assistenza. Puoi anche provare a utilizzare un’app diversa che ti consente di accedere al tuo account Facebook o utilizzare il browser del telefono.

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Author: Fulvio Presi

Mi chiamo Fulvio. Mi piacciono gli smartphone, computer e videogiochi. Scrivo per GuideSmartPhone articoli basati principalmente sulla tecnologia. Spero di esservi stato d'aiuto!

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