Whatsapp non funziona: Come risolvere

By | Febbraio 23, 2024
whatsapp non funziona

Quando ci si imbatte nel problema ‘Whatsapp non funziona‘, spesso si manifesta con messaggi che non vengono né ricevuti né inviati. In questi casi, accanto al messaggio potrebbe comparire l’icona di un piccolo orologio o una singola spunta grigia. Questi segnali sono sintomatici di un problema nella trasmissione del messaggio. WhatsApp, l’applicazione di messaggistica istantanea più diffusa al mondo, vanta oltre 2 miliardi di utenti attivi ogni mese. Nonostante le sfide poste da concorrenti come Telegram, la cui figura di spicco, Pavel Durov, ha osato paragonare WhatsApp a uno strumento di sorveglianza, la piattaforma di proprietà di Facebook-Meta continua a dominare il mercato. E quando non funziona WhatsApp, le lamentele degli utenti non tardano ad arrivare.


Con l’introduzione del supporto multidispositivo e le versioni desktop e web di WhatsApp, l’applicazione ha superato il semplice ambito della messaggistica personale. Ad esempio, WhatsApp Business e WhatsApp Cloud API offrono opportunità professionali, rendendo l’app uno strumento essenziale sia per la vita privata che per la professione. Aggiungere emoticon Whatsapp: Guida completa

Cosa fare quando i problemi con WhatsApp emergono?

Il disagio è palpabile quando ci si rende conto che WhatsApp non funziona oggi. La mancata comunicazione può dipendere da vari fattori:

  1. Stato dello smartphone: Un dispositivo malfunzionante o con problemi di memoria potrebbe impedire il corretto funzionamento dell’app. Pulire iPhone: Guida completa per la manutenzione – Qual è la migliore app per pulire Android?
  2. Connessione di rete: Una connessione instabile o assente può essere la causa principale dei problemi di invio e ricezione. Non funziona Internet: Come risolvere
  3. Problemi generalizzati: A volte, il problema potrebbe non essere isolato al tuo dispositivo o alla tua connessione. Potrebbe trattarsi di un’interruzione del servizio a livello globale. Visita Downdetector Whatsapp

Lista di cosa controllare quando Whatsapp non funziona

Ecco una lista di cose da controllare quando WhatsApp non funziona:

  1. Connessione Internet: Assicurati di avere una connessione Internet stabile e funzionante. Prova a navigare su altri siti web per verificare la connessione. Non funziona Internet: Come risolvere
  2. Stato del server WhatsApp: Verifica se ci sono interruzioni o problemi di connessione segnalati da WhatsApp sui loro canali ufficiali, come il sito web o i social media. Visita Downdetector Whatsapp
  3. Versione dell’applicazione: Assicurati di avere l’ultima versione di WhatsApp installata sul tuo dispositivo. Aggiorna l’applicazione se necessario. Come aggiornare WhatsApp Android e iOS
  4. Spazio di archiviazione: Verifica che ci sia spazio sufficiente sul tuo dispositivo per l’archiviazione delle conversazioni e dei media di WhatsApp. Come liberare spazio su Whatsapp: guida completa
  5. Cache dell’applicazione: Prova a svuotare la cache di WhatsApp dalle impostazioni dell’applicazione. Perché oggi non funziona Whatsapp
  6. Riavvio dell’app: Chiudi completamente WhatsApp e riaprilo. A volte, questo risolve problemi minori.
  7. Riavvio del dispositivo: Riavvia il tuo dispositivo per risolvere eventuali problemi temporanei del sistema. Riavviare iPhone: tutti i modelli – Riavviare Android: Guida rapida per risolvere i problemi
  8. Aggiornamenti di sistema: Assicurati che il tuo sistema operativo sia aggiornato all’ultima versione disponibile. Come aggiornare Android, la guida ufficiale – Come aggiornare iOS su iPhone e iPad
  9. Disponibilità di servizio cellulare: Se stai utilizzando dati mobili, verifica se hai una copertura cellulare sufficiente.
  10. Blocco da parte di WhatsApp: Assicurati di non essere stato bloccato da WhatsApp a causa di violazioni dei termini di utilizzo.
  11. Configurazioni del firewall o antivirus: Verifica che il tuo firewall o antivirus non stia bloccando la connessione di WhatsApp.
  12. Problemi tecnici del dispositivo: Potrebbe esserci un problema tecnico con il tuo dispositivo. Prova WhatsApp su un altro dispositivo per vedere se il problema persiste.

Se dopo aver controllato queste opzioni WhatsApp continua a non funzionare, potrebbe essere utile contattare il supporto di WhatsApp o cercare ulteriori informazioni sui forum online.

Quali sono i sintomi quando WhatsApp non funziona

Quando ci si imbatte nel problema “non funziona WhatsApp”, ci sono vari segnali che possono indicare un malfunzionamento dell’applicazione. Uno dei sintomi più evidenti è l’apparizione di un’icona a forma di orologio accanto ai messaggi inviati. Questa icona indica che il messaggio non è stato ancora trasmesso ai server di WhatsApp.

Possibili cause della mancata connessione

  • Connessione di rete assente o instabile: Se il dispositivo su cui è installato WhatsApp non ha una connessione attiva, sia essa mobile o WiFi, il messaggio non verrà inviato. È come cercare di fare una telefonata in una zona senza segnale: semplicemente non va.
  • Problemi con il router: Anche se il dispositivo è connesso al router, se quest’ultimo non ha accesso a Internet, i dati non possono raggiungere i server di WhatsApp. È simile a quando una strada principale è bloccata e non si può raggiungere la destinazione desiderata.
  • Restrizioni impostate dall’amministratore di rete: Se l’amministratore di rete ha impostato specifiche regole per bloccare il traffico di WhatsApp, l’applicazione non funzionerà correttamente. Questo è paragonabile a un cancello chiuso che impedisce l’accesso a una proprietà.

Router avanzati e restrizioni

Alcuni router moderni offrono funzionalità avanzate che permettono di monitorare e analizzare il traffico in rete. Questi dispositivi possono essere configurati per bloccare l’accesso a specifici servizi o applicazioni, come WhatsApp. Se si sospetta che il problema con WhatsApp sia legato a queste impostazioni, potrebbe essere necessario contattare l’amministratore di rete o consultare le impostazioni del router.

Problemi di routing e il loro impatto su Whatsapp

Quando Whatsapp oggi non funziona, una delle cause potrebbe essere legata ai problemi di routing. Questi inconvenienti sono causati dal mancato smistamento dei pacchetti dati verso le loro destinazione finale. Immagina il routing come un sistema di smistamento postale: se c’è un intoppo lungo la strada, la tua lettera potrebbe non arrivare a destinazione. Allo stesso modo, i pacchetti dati possono perdere la loro rotta su Internet a causa di problemi con i router.

Come verificare se il problema è locale

Prima di concludere che non funziona Whatsapp a causa di problemi esterni, è fondamentale eseguire alcune verifiche di base:


  1. Controlla altre app: Assicurati che altre applicazioni sul tuo dispositivo possano accedere a Internet. Se anche altre app hanno problemi, potrebbe trattarsi di un problema di connessione del tuo dispositivo.
  2. Modalità aereo: Su dispositivi mobili, attiva la modalità aereo per disconnetterti dalla rete. Dopo qualche secondo, disattivala. Questo può aiutare a ristabilire una connessione più stabile. L’icona della modalità aereo si trova solitamente nell’area delle notifiche.

Verifica da PC

Se sospetti che non va Whatsapp, puoi eseguire un test dal tuo computer:

  1. Navigazione in incognito: Avvia il tuo browser e apri una finestra di navigazione in incognito. Questo può essere fatto nella maggior parte dei browser con la combinazione di tasti CTRL+MAIUSC+N.
  2. Accesso a WhatsApp Web: Visita l’URL web.whatsapp.com. Se il sito non si carica o il codice QR non viene visualizzato, potrebbe effettivamente esserci un “problema con Whatsapp” a livello di server o di routing. Usare WhatsApp Web: Guida completa e consigli

In sintesi, quando Whatsapp non funziona, è essenziale eseguire una serie di controlli per determinare se il problema è locale o esterno. Se dopo tutte queste verifiche, il problema persiste, potrebbe essere legato a difficoltà di routing o ai server di Whatsapp stessi.

Perché WhatsApp non funziona? Potrebbe essere un problema geografico

Se ti stai chiedendo “Perché WhatsApp oggi non funziona?”, una delle possibili risposte potrebbe riguardare la tua posizione geografica. Alcune volte, infatti, determinate aree possono sperimentare problemi di connettività o accesso a specifici servizi online.


La soluzione? Una VPN potrebbe venire in tuo aiuto

Per gli utenti che cercano soluzioni immediate quando non funziona WhatsApp, l’uso di una VPN potrebbe rappresentare una valida alternativa. Selezionando un server VPN in un altro Paese, o magari negli Stati Uniti, si modifica il percorso dei pacchetti dati. Questo può aiutare a determinare se il problema di “non va WhatsApp” è legato a una specifica regione.

VPN: Non solo per lo streaming

Anche se spesso associate a piattaforme di streaming, le VPN possono essere utili in molte altre situazioni. Ad esempio, quando ci sono problemi con WhatsApp o altri servizi simili. Ricordiamo, ad esempio, come questi strumenti siano stati utili quando DAZN presentava malfunzionamenti. Le migliori VPN gratis per Android e iPhone

Tuttavia, è importante notare che, anche se riesci a inviare un messaggio attraverso WhatsApp utilizzando una VPN, ciò non garantisce che il destinatario lo riceva, specialmente se il problema è circoscritto a una determinata area geografica. In sintesi, una VPN affidabile potrebbe aiutarti a inviare il messaggio, ma i server di WhatsApp potrebbero non consegnarlo all’utente finale.

La singola spunta grigia su WhatsApp: un segnale da non sottovalutare

Quando si invia un messaggio tramite WhatsApp e si nota una sola spunta grigia al posto delle consuete due, ciò indica che il messaggio non ha raggiunto il destinatario. Questo può accadere se il dispositivo del ricevente è spento o non è al momento accessibile. In pratica, Whatsapp oggi non funziona come dovrebbe per quel particolare messaggio.

L’evoluzione di WhatsApp e l’approccio multidispositivo

Con l’introduzione dell’approccio multidispositivo nel 2021, la presenza di due spunte grigie significa che il messaggio è stato consegnato su almeno uno dei dispositivi associati al contatto. Immagina di avere più porte di accesso alla tua casa: se una è bloccata, puoi sempre utilizzare un’altra. Ecco, WhatsApp opera in modo simile con questo approccio.

Quando non va WhatsApp per tutti i messaggi

Se noti che la singola spunta grigia è presente per ogni messaggio che invii, allora c’è motivo di preoccupazione. Questo simbolo indica che, sebbene il messaggio sia stato accettato da WhatsApp, non è stato consegnato con successo. È come se avessi spedito una lettera, ma questa non fosse mai arrivata a destinazione.


Se ciò accade per tutti i tuoi messaggi, significa che, nonostante la tua connessione internet funzioni correttamente, esiste un problema di routing che riguarda l’infrastruttura di WhatsApp o potrebbe esserci una problematica a livello di server. È come se le strade che collegano il tuo messaggio al destinatario fossero bloccate o interrotte. Come capire se ti hanno bloccato su Whatsapp?

Verifica se WhatsApp oggi non funziona tramite DownDetector

DownDetector è uno strumento affidabile per monitorare l’operatività di varie applicazioni, tra cui WhatsApp. Questa piattaforma aggrega le segnalazioni degli utenti, offrendo una panoramica chiara su eventuali problemi con WhatsApp. Se DownDetector non evidenzia particolari lamentele, potrebbe essere il momento di esplorare altre possibili cause.

Aggiornamenti e versioni recenti di WhatsApp

Prima di tutto, assicurati di avere l’ultima versione dell’app. A volte, non funziona WhatsApp semplicemente perché è necessario un aggiornamento. Visita il tuo store di app e verifica la disponibilità di nuove versioni. Come aggiornare WhatsApp Android e iOS

Pulizia della cache e dati dell’app

Un altro passo cruciale è controllare la cache dell’app. Su smartphone, vai nella sezione delle applicazioni, trova WhatsApp e cancella la cache. Questa operazione può risolvere problemi legati a dati temporanei corrotti. Cancellare cache Android: Guida rapida per ottimizzare il tuo dispositivo – Come svuotare la cache su iPhone o iPad

Controlla le impostazioni dei dati e del risparmio energetico

Il risparmio energetico su Android può interferire con il funzionamento di alcune app. Assicurati che questa funzione non stia limitando l’uso dei dati per WhatsApp. Se WhatsApp non va, potrebbe essere a causa di queste restrizioni.

Spazio di archiviazione e comportamento dell’app

Un altro aspetto da considerare è lo spazio disponibile sul tuo dispositivo. Se lo spazio è quasi esaurito, il tuo smartphone potrebbe non sincronizzare correttamente i dati, causando comportamenti irregolari. Per Android, l’app “Files di Google” è un ottimo strumento per identificare e rimuovere file non necessari.

In conclusione, se WhatsApp non funziona, ci sono diverse soluzioni e controlli da effettuare. Segui questi passaggi per garantire un funzionamento ottimale dell’app.

FAQ: Problemi con WhatsApp? Ecco come risolverli!

  1. Perché non riesco a inviare o ricevere messaggi su WhatsApp?
    • Assicurati di avere una connessione Internet stabile. Prova a navigare su altri siti o ad utilizzare altre app per verificare.
    • Controlla se WhatsApp è in fase di aggiornamento sul tuo app store. Se sì, attendi che l’aggiornamento sia completato.
    • Riavvia l’applicazione o il tuo dispositivo.
  2. Perché non riesco a effettuare o ricevere chiamate su WhatsApp?
    • Come per i messaggi, verifica la tua connessione Internet.
    • Assicurati di aver concesso a WhatsApp l’accesso al microfono e agli altoparlanti del tuo dispositivo.
    • Prova a riavviare l’app o il tuo dispositivo.
  3. Le mie foto e i video non vengono inviati. Cosa posso fare?
    • Controlla lo spazio disponibile sul tuo dispositivo. Se la memoria è quasi piena, potresti avere problemi nell’invio di file multimediali.
    • Verifica la tua connessione Internet. L’invio di file multimediali richiede una connessione più stabile rispetto ai semplici messaggi di testo.
  4. Non ricevo le notifiche di WhatsApp. Cosa sta succedendo?
    • Assicurati che le notifiche di WhatsApp siano attivate nelle impostazioni del tuo dispositivo.
    • Controlla se la modalità “Non disturbare” è attiva sul tuo dispositivo.
    • Verifica che WhatsApp non sia ottimizzato per risparmiare batteria nelle impostazioni del tuo dispositivo, poiché ciò potrebbe limitare le notifiche.
  5. WhatsApp si blocca o si chiude inaspettatamente. Come posso risolvere?
    • Assicurati di avere l’ultima versione di WhatsApp installata.
    • Prova a cancellare la cache dell’app nelle impostazioni del tuo dispositivo.
    • Se il problema persiste, potresti considerare di disinstallare e reinstallare l’app.
  6. Non riesco a aggiornare la mia foto profilo o lo stato. Perché?
    • Verifica la tua connessione Internet.
    • Assicurati di aver concesso a WhatsApp l’accesso alla tua fotocamera e alla tua galleria.
    • Se stai cercando di caricare un’immagine di dimensioni molto grandi, prova a ridimensionarla prima di caricarla.
  7. Ho problemi con la doppia spunta blu. Cosa significa?
    • Una spunta grigia significa che il messaggio è stato inviato, due spunte grigie indicano che il messaggio è stato consegnato, e due spunte blu indicano che il messaggio è stato letto. Se non vedi la doppia spunta blu, potrebbe significare che il destinatario ha disattivato questa funzione o non ha ancora letto il messaggio.

Speriamo che questa FAQ ti sia stata utile! Se continui ad avere problemi con WhatsApp, visita il sito ufficiale o il centro assistenza dell’app per ulteriori informazioni e supporto.

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