Perché WhatsApp Web non funziona

By | Agosto 4, 2020
Perché WhatsApp Web non funziona

Se stai leggendo questo tutorial è perché WhatsApp Web non funziona, rimani con noi e vediamo cosa possiamo fare per risolvere il problema. WhatsApp ha recentemente stracciato il recod di due miliardi di utenti sulla piattaforma. Uno dei motivi della grande popolarità di WhatsApp è stata la sua disponibilità multipiattaforma fin dai vecchi tempi. WhatsApp era accessibile su iOS, Android, Windows Phone e persino su BlackBerry 10 OS. 

Nel gennaio 2015, WhatsApp ha annunciato il servizio Web di WhatsApp che utilizza il telefono per rispecchiare la conversazione sul grande schermo. Il client Web di WhatsApp è semplicemente un’estensione del telefono e i messaggi rimangono comunque sul telefono. E se WhatsApp Web smettesse improvvisamente di funzionare?

Perché Whatsapp Web Desktop non funziona

Il servizio funziona con i browser più diffusi e richiede che il telefono funzioni perfettamente. Per sua natura, ci possono essere diversi motivi per cui WhatsApp Web non funziona sul desktop. Normalmente, WhatsApp Web funziona bene ma ci possono essere momenti in cui continua a ricaricarsi, non riesce a recapitare un messaggio o mostra un errore in anticipo. Ci possono essere vari fattori alla base del comportamento.

In questo post, parleremo del motivo per cui WhatsApp Web non funziona sul tuo desktop / laptop e quali misure puoi adottare per risolverlo. Iniziamo.

1. Whatsapp non funziona più sul tuo telefono?

Come accennato in precedenza, il Web WhatsApp si basa completamente sull’app mobile di WhatsApp per funzionare correttamente. Quindi, è essenziale assicurarsi che WhatsApp funzioni perfettamente sul dispositivo mobile.

Passa al tuo cellulare e assicurati che WhatsApp funzioni come previsto inviando un paio di messaggi di testo. Se non funziona correttamente, puoi provare i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi.

  • Attiva / disattiva la modalità aereo
  • Attiva / disattiva i dati mobili
  • Autorizza l’utilizzo dei dati in background
  • Usa il Wi-Fi, se hai esaurito i dati
  • Ripristina impostazioni di rete
  • Aggiorna l’app WhatsApp su dispositivo mobile

2. Verifica la compatibilità del browser

WhatsApp supporta ufficialmente una gamma di browser come Google Chrome, Microsoft Edge, Opera, Firefox e Safari . Quindi, se sei ancora bloccato in passato e utilizzi Internet Explorer o altri browser desktop sconosciuti, WhatsApp Web potrebbe non funzionare. Prova a passare alle opzioni più diffuse per una connessione senza interruzioni.

3. Riattiva sessione

Puoi provare a riattivare la sessione Web di WhatsApp disconnettendoti ed eseguendo di nuovo l’accesso sul Web. Vai su WhatsApp Web e apri la sessione di chat. Tocca il menu a tre punti nell’angolo in alto a destra e seleziona il logout.

Passare a WhatsApp Web sul browser, scansionare il codice QR utilizzando l’app per dispositivi mobili e utilizzare il servizio.

4. Utilizzare la modalità privata sul tuo browser

Mentre navighiamo sul Web utilizzando il normale browser, raccoglie cache, cookie e altri file sul browser per ricaricare rapidamente i siti Web più utilizzati. A volte, questi file potrebbero interferire con WhatsApp Web.

Tutti i browser offrono la modalità privata / in incognito che non utilizza cookie esistenti o dati del sito per caricare il Web WhatsApp. Su Google Chrome o Microsoft Edge , tocca l’icona a tre punti nell’angolo in alto a destra e seleziona Modalità privata. Il browser aprirà un’altra finestra con la modalità di navigazione in incognito abilitata. Visita WhatsApp Web, scansiona il codice QR e inizia a utilizzare il servizio.

5. Cancella i cookie dal tuo browser

L’uso della modalità privata sul browser non è la soluzione ideale. Richiederà l’accesso per WhatsApp, che non è qualcosa che un utente apprezzerebbe.

Puoi cancellare i cookie sul tuo browser per avviare WhatsApp Web da zero. Segui i passaggi seguenti per cancellare i cookie sul tuo browser. Parleremo del leader di mercato Google Chrome qui. Il processo dovrebbe essere simile su tutti i browser.

Passaggio 1: su Google Chrome, tocca l’icona a tre punti nell’angolo in alto a destra e vai su Impostazioni. Puoi anche usare Comando +, la scorciatoia da tastiera per accedere rapidamente al menu.

Passaggio 2: passa a Privacy e sicurezza e seleziona Cancella dati di navigazione.

Passaggio 3: seleziona Cookie e altri dati del sito e tocca il pulsante “Cancella dati” in basso.

Il processo eliminerà tutti i cookie e i dati del sito dal browser e ora puoi visitare il Web di WhatsApp e vedere se funziona o meno.

6. Disabilita VPN sul tuo PC

Se si utilizza un servizio VPN, è possibile disattivarlo. WhatsApp potrebbe rilevare il tuo servizio VPN come utenti non autorizzati e disabilitare il servizio web per te. Inoltre, il servizio VPN potrebbe impostare la tua posizione in un paese in cui WhatsApp è attualmente vietato e ciò potrebbe anche innescare la disabilitazione di WhatsApp Web sul tuo PC.

7. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi Internet sul tuo PC

Se stai ancora riscontrando problemi con WhatsApp Web, puoi utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi di Internet sul tuo PC.

Passaggio 1: apri l’app Impostazioni sul PC e vai su Aggiornamento e sicurezza.

Passaggio 2: scorrere verso il basso fino al menu Risoluzione dei problemi e selezionare le connessioni Internet.

Passaggio 3: selezionare Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.

Passaggio 4: dal menu seguente, toccare “Aiutami a collegarmi a una pagina Web specifica”.

Passaggio 5: inserisci l’URL Web di WhatsApp nella casella e ti farà sapere la causa del problema.

8. Controlla lo stato di Whatsapp

Il problema WhatsApp Web potrebbe essere sul lato di WhatsApp e non sul tuo. Puoi visitare la pagina web di Downdetector e verificare se i server WhatsApp sono inattivi o funzionano correttamente. Se ci sono problemi da parte di WhatsApp, non puoi fare altro che aspettare che lo risolvano.

Se WhatsApp non si connette, ripristinalo

WhatsApp Web è diventato parte integrante per molti nell’era odierna Work From Home. Puoi configurarlo rapidamente sul tuo browser e iniziare senza controllare il telefono per WhatsApp. Se hai problemi a configurarlo, controlla le soluzioni sopra per risolvere il problema.

Abbiamo scritto per te: Come attivare la modalità scura su WhatsApp Web oppure potresti leggere Come nascondere le chat di WhatsApp su Android e iPhone

Author: Presi Fulvio

Mi piacciono gli smartphone, computer e videogiochi. Come hobby scrivo per GuideSmartPhone articoli basati principalmente sulla tecnologia. Spero di esservi stato d'aiuto!

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